Esta Política explica cómo e-Vize Assist trata los datos personales.
1. Responsable del tratamiento
Los datos de la entidad legal (denominación social, número de registro, direcciones y teléfono) se publican en Ajustes del sitio → Información de la empresa y en la página de Contacto cuando estén disponibles. Hasta entonces, escriba al correo indicado abajo. Correo: support@evisaturkeyportal.com.
2. Datos que recopilamos
Datos de identidad y documentos de viaje, datos de contacto, referencias de pago (no el PAN completo de la tarjeta — gestionado por el procesador), respuestas de la solicitud, dirección IP, agente de usuario, registros de consentimiento y correspondencia de soporte.
3. Finalidades y bases legales
Tratamos datos para prestar el Servicio (contrato), cobrar el pago, prevenir fraude (intereses legítimos / obligaciones legales), comunicar el estado (contrato) y cumplir normas AML/KYC o contables cuando corresponda.
4. Cesión
Podemos compartir datos con proveedores de alojamiento, correo, procesadores de pago (actualmente Stripe; puede incluir Tranzzo o sucesores) y con autoridades competentes cuando la ley lo exija o sea necesario para presentar su solicitud de visa. No vendemos datos personales.
5. Transferencias internacionales
Los servidores o procesadores pueden estar fuera de su país. Cuando sea necesario, aplicamos garantías adecuadas.
6. Conservación y seguridad
Conservamos los datos solo el tiempo necesario para el Servicio, disputas y obligaciones legales de conservación. Aplicamos medidas técnicas y organizativas acordes al riesgo.
7. Cookies
Consulte la Política de cookies y el banner de consentimiento del sitio.
8. Sus derechos
Acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición, portabilidad cuando corresponda, y reclamación ante una autoridad de control (consulte la página RGPD).
