توضّح هذه السياسة كيف تعالج e-Vize Assist البيانات الشخصية.
1. المسؤول عن المعالجة
تُنشر تفاصيل الكيان القانوني (الاسم المسجَّل، رقم التسجيل، العناوين، الهاتف) في إعدادات الموقع ← معلومات الشركة وفي صفحة الاتصال عند توفرها. إلى أن تكتمل، يُرجى الكتابة إلى البريد الإلكتروني أدناه. البريد الإلكتروني: support@evisaturkeyportal.com.
2. البيانات التي نجمعها
بيانات الهوية ووثائق السفر وبيانات الاتصال ومراجع الدفع (وليس رقم البطاقة الكامل — يتولاها المعالج) وإجابات الطلب وعنوان IP ووكيل المستخدم وسجلات الموافقة ومراسلات الدعم.
3. الأغراض والأسس القانونية
نعالج البيانات لتقديم الخدمة (عقد) واستيفاء الدفع ومنع الاحتيال (مصالح مشروعة/التزامات قانونية) والتواصل بشأن الحالة (عقد) والامتثال لقواعد مكافحة غسل الأموال/اعرف عميلك أو المحاسبة عند الاقتضاء.
4. المشاركة
قد نشارك البيانات مع مزودي الاستضافة والبريد الإلكتروني ومعالجي الدفع (حالياً Stripe؛ وقد يشمل Tranzzo أو خلفاء) ومع السلطات المختصة عند الحاجة قانوناً أو لتقديم طلب التأشيرة. لا نبيع البيانات الشخصية.
5. النقل الدولي
قد تكون الخوادم أو المعالجات خارج بلدك. نستخدم الضمانات المناسبة عند الحاجة.
6. الاحتفاظ والأمان
نحتفظ بالبيانات فقط طالما لزم للخدمة والنزاعات والاحتفاظ القانوني. نطبّق تدابير تقنية وتنظيمية مناسبة للمخاطر.
7. ملفات تعريف الارتباط
راجع سياسة ملفات تعريف الارتباط وشريط الموافقة على الموقع.
8. حقوقك
الوصول والتصحيح والمحو والتقييد والاعتراض وقابلية النقل حيث ينطبق، والشكوى إلى سلطة رقابية (راجع صفحة GDPR).
